做APP为什么要强调了解客户需求

【导读】做网站需要了解客户对于网站风格的喜好、界面布局的要求、功能的要求、细节的把控。做APP同样也是需要把客户的需求尽量细化,这么做既是为了客户负责,也是为了能更加明细化工作而做准备。

 做网站或者app都是需要了解清楚客户的需求,企业APP应用想要取得成功,满足用户需求乃是关键因素。

了解客户需求是任何一个行业都需要率先解决的问题,做网站需要了解客户对于网站风格的喜好、界面布局的要求、功能的要求、细节的把控。而做APP同样也是需要把客户的需求尽量细化,这么做既是为了客户负责,也是为了能更加明细化工作而做准备。

不愿意讲一点要求,而一味谈周期、谈报价的客户,

他要么是不懂,要么就没跟你合作的意向就打听下而已。

做APP为什么要强调了解客户需求

【做APP前你需要哪些准备工作】

无论你是找大公司还是小型团队制作APP,前期的准备工作总归是要做的,不然没有把你的思路完整、清晰、有效地传递给对方是没意义、也是浪费时间的。

1、App软件的整体规划分析

在制作任何一款App软件时必须要明确了解的几个要点:用户目标定位,App软件的用户群体,明确用户需求,App制作能给用户带来的好处,可以满足用户什么的需求。企业制作App软件的最终目的要明白,在明确这些类似相关的关键点,才能够获得正确的App制作方向。

2、做好用户、竞品分析

对于企业来说,制作的企业App软件如何能够在竞争激烈的移动互联网中脱颖而出,在做决策前做好产品的营销策略是非常关键的。无锡APP开发-马氪软件认为,在进行App制作时,应该要对目标受众进行分析,通过媒体阅读或调查问卷得出一些基本信息。同时对用户进行管理,明确每一类用户的需求特点,赋予他们特殊的分类名,然后挖据出需要的App功能,再进一步了解每类用户的移动偏好和行为分析。做好了用户、竞品分析,对App制作的成功起着很大的作用。

3、明确产品的主要核心功能

任何一款制作成功的App软件必然是能够击中用户的需求痛点,不同的App在如今其App制作的核心功能是不一样的,这就需要从前端和后台等方面明确其所需要的核心功能需求。

4、App软件制作的需求文档整理

在App制作前,确定项目的整体需求规划、平台系统框架、主体设计以及详细设计需求并以文档的形式保存,这样方便进行App软件制作时讨论和提出改进。经过和App制作公司多次讨论确认后,最终形成产品原型图和完整的需求规划。

5、UI设计和交互设计

根据客户需求规划文档,可以制作出App软件的大概界面设计,在产品的原型设计阶段,会对UI、UE进行详细设计,并形成初步的效果图。在产品设计完成经过客户确认后,才会正式开始进入App制作的代码编写阶段。

一、怎么样做APP能满足客户的需求

首先:要获取用户的需求

在开发一款APP应用软件之前,企业需通过各种方法来收集用户的需求。企业可以通过市场调查、问卷调查、数据分析找到用户需求点。总的来说,APP应用软件开发出来就是为了要解决用户的需求。虽说主要是为了满足核心人群的需求,但是其他用户的想法我们也要适当考量,或许还能从中获取到一些有创意的点子。

其次:对用户的需求进行分析

企业通过一系列的努力了解到用户需求后,在APP应用软件开发前要对需求进行分析评估,通过对需求的真实性、价值性、可行性等手段来舍弃不必要的需求,最后通过考察需求的相关性、逻辑性、价值、强度等因素来对需求排列优先级,从而确保需求的可行性。

再次:对用户需求进行管理

需求有先做和后做的区分,即如果有些需求是目前没有满足的,则需将其放入到需求池中,等到合适的时机再开发。同时还需要对这些需求点进行统一格式的记录,这样在APP应用软件开发的后期查找起来会比较方便。

APP开发交互说明

最后:用户需求在APP应用的实现

最后,就是需求的实现了,根据以上的需求评估分析之后,APP应用软件开发公司就要开始对APP应用软件的开发,确保所开发出来的APP应用软件能满足用户的需求,达到目的。

二、APP需求分区

在实际中,我们首先要全力以赴地满足用户最基本的需求,例如需求5、6、7、8、9,即第四象限表示的必备因素,这些需求是用户认为我们有义务做到的事情。

APP开发kano模型

在实现最基本的需求之后,我们应尽力去满足用户的期望型需求,例如需求4、11,即第一象限表示的期望因素,这是质量的竞争性因素,使其产品和服务优于竞争对手并有所不同,引导用户加强对本产品的良好印象。

最后争取实现用户的魅力型需求,即第二象限表示的魅力因素,提升用户的忠诚度。

三、挖掘客户的隐性需求

何谓隐性需求?目标用户有时候并不明确他们的需求是什么,这种需求称之为隐性需求即目标用户具有的只是他们还没有认识到的要求,由于这些要求出于潜意识层次,所以目标用户无法清晰地表达出这些需求。

目标用户尚未认识到或无法表达的处于潜意识内的需求,其介于基本需要和欲望满足之间。

在产品设计上,意象尺度分析法与认知心理有关,能够将模糊、感性的问题量化。意象尺度分析法可以用来在产品设计初期对产品的设计趋势进行分析,发现市场空缺点。产品设计师使用意向尺度法研究市面产品的市场环境,从而对产品的当前设计趋势有初步的了解,为产品设计提供借鉴。


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