无锡地铁推出了首个官方移动端APP，此次APP开发对地铁站内的各种便民服务设施信息做了很好的归类，人们只需点击APP首页的“服务设施”按键即可了解地铁1、2号线各站的洗手间、自助售票机、ATM机等便民服务设施分布的具体位置。此外，无锡地铁对APP的交互设计及界面设计都经过了多轮次的修改和优化，形成简单、易上手的操作体验。