时间:2017-09-19 20:36来源:无锡做网站公司
目的:贯彻、推行ISO9001认证是为了提高企业质量保证能力、减低企业采购、销售成本、风险、消除贸易壁垒等作出了积极的贡献
简介:ISO 9001是迄今为止世界上最成熟的质量框架,全球有161个国家/地区的超过75万家组织正在使用这一框架。它帮助各类组织通过客户满意度的改进、员工积极性的提升以及持续改进来获得成功。
适用性:ISO 9001适合希望改进运营和管理方式的任何组织,不论其规模或所属部门如何。然而,要获得最佳的投资回报,公司应准备在整个组织中实施该体系,而不是只在特定场所、部门或分部内实施。
此外,ISO 9001可以OHSAS 18001 职业健康安全管理体系和ISO 14001 环境管理体系兼容。它们可以通过“整合管理”进行无缝整合, 未企业带来极大的经济效益。
意义:
①竞争优势:最高管理层领导确保高级管理层能够对其管理体系采取战略性的做法,评估和认证过程确保业务目标持续纳入流程中,确保企业能够实现资产最大化。
②改进企业绩效:帮助企业提高绩效,将不使用9001的竞争对手抛于身后,还可以便于衡量绩效并更好地管理营运风险。
③吸引投资:提高企业品牌信誉,而且可以成为有用的促销工具。 向所有利益相关方发出讯息:这是一家致力于实现高标准和持续改进的公司。
④节省资金:那些投资于质量管理体系并通过9001 认证的公司,可以获得包括运营效率提高、销量增长、资产回报率上升以及利润率提高在内的多项财务效益。
⑤精简运营,减少浪费:9001的评估侧重于运营流程。 这鼓励组织提高产品和服务的质量,有助于减少浪费和客户投诉。
⑥鼓励内部沟通:9001确保沟通改善,增加员工的参与意识。 持续的评估访问能更快地突出技能短缺,并揭露团队协作问题。
⑦提高客户满意度:9001 的“计划、执行、检查、行动”结构确保客户需求得到考虑和满足。
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